Video vs. fotka na produktové kartě: kdy se vyplatí které

Video na produktové kartě může zákazníkovi pomoci lépe pochopit velikost, materiál i použití produktu. Fotka ale pořád zůstává základ, bez kterého se produkt neprodá.

Proč to tak je, je jednoduché. Fotka ukáže, jak věc vypadá. Video ukáže, jak se chová. U oblečení, obuvi, nábytku, kuchyně nebo nářadí je to rozdíl, který zákazník pozná během několika sekund.

Kdy se video na kartě vyplatí

Když je na kartě fotka i krátké video, zákazník má víc informací na jednom místě. Samotná fotka ale pořád stačí u mnoha produktů a video ji nemá nahradit, má ji doplnit.

Fotky řeší barvu, detail a varianty. Video řeší pohyb, měřítko a situaci, ve které se produkt používá.

Největší rozdíl je u produktů, které se hýbou nebo se nasazují. Boty, batohy, nářadí, kosmetika, kuchyňské potřeby. Tam video odpoví na otázky, které by jinak zákazník musel psát do chatu.

Kdy stačí fotka a kdy potřebujete video

Fotka stačí u jednoduchých produktů, kde není co vysvětlovat. Například kniha, svíčka nebo doplněk, který se nemění.

Video potřebujete, když zákazník váhá. Když si není jistý velikostí, materiálem, zvukem nebo tím, jak se produkt ovládá. Krátké video tyto pochybnosti odstraní dřív, než vzniknou.

Dobré video na produktové kartě nemusí být drahé. Nemusí mít herce ani studio. Stačí telefon, denní světlo a pár záběrů, které ukazují produkt v reálném použití.

Jak vypadá krátké video, které na kartě funguje

Video na kartě má jednu práci: rychle ukázat, co produkt umí. Nemá bavit, nemá šokovat. Má odpovědět na otázku, kterou zákazník řeší před kliknutím na košík.

Délka je důležitá. Na kartě se osvědčují videa mezi 10 a 35 sekundami. Delší video zákazník často přeskočí, protože hledá odpověď, ne příběh.

Úvodní věta musí být konkrétní. Ne „podívejte se na náš nový produkt“, ale například „tento batoh se vejde do kabinového zavazadla“.

Titulky pomáhají, protože většina lidí sleduje video bez zvuku. Text v obraze má být krátký, čitelný a ve stejném jazyce, ve kterém mluví zákazník.

Kontrolní seznam pro video na produktové kartě

• Úvodní věta říká, co produkt umí, ne co je to za produkt.
• Video je dlouhé 10 až 35 sekund.
• První záběr ukazuje produkt v ruce nebo v použití.
• Následují dva až čtyři záběry na detail, materiál a velikost.
• Titulky jsou krátké a čitelné i bez zvuku.
• Na konci je jasná výzva: přidejte do košíku nebo zvolte variantu.
• Video je ve svislém formátu 1080x1920, takže se hodí i na sociální sítě.
• Zvuk není podmínkou, ale pokud mluvíte, mluvte pomalu a zřetelně.

Jak video na kartu dostat bez štábu

Nemusíte natáčet nové záběry. Většina malých e-shopů už má v telefonu fotky a videa z balení, skladu nebo testování produktu. Tyto soubory často stačí.